経営管理機能と機能向上のための工夫

本稿では、経営管理機能に関する設題について、私の解釈を解説します。

【設題】

経営管理機能の5つを挙げ、それぞれの内容を説明した上で、その機能をさらに高めるための工夫について、自身の考えを交えて述べなさい。

下記の2点、特に「経営管理機能の向上策」に着目した論述が要求されていると考えました。

この設題では、管理の目的を踏まえて、経営管理機能を向上するための工夫を論じることが論述の中心となります。

そのため、

経営管理機能の5点を説明します。

第一に、計画（プランニング）である。職場の目的や目標を設定し、それを達成するための活動計画を策定する機能である。計画を策定することで、目標を共有することができる。

第二に、組織化（オーガナイジング）である。計画を実行するために、人・物・金などの経営資源を効果的に活用できるよう、組織の仕組みや運用体制を整備する機能である。職位ごとの権限と責任を明確にすることができる。

第三に、統制（コントローリング）である。業務の進行状況を測定し、結果を評価して計画と比較し、必要に応じて改善することにより、業務の質を向上させることができる。

第四に、動機づけ（モチベーティング）である。人は重要な経営資源であるため、職員の意欲や能力を引き出す、すなわち働きがいを強め、目標達成に向けて働きかける機能である。

第五に、調整（コーディネーティング）である。全体の目標達成に向けて、各部門や個人の活動を統合し、相互の連携を図ることで、連帯感を高めることができる。

以上の五機能のうち、計画・組織化・統制は管理の基本機能であり、動機づけ・調整は管理の促進機能とされている。

本回答例では、管理者研修と職員との情報共有による職員同士の連携を中心に、機能向上の工夫を論じます。

これらの五機能は、職場の使命の共有、職員の自己実現、連帯感の醸成、業務改善につながり、「実績を上げ続ける」「働きがいを作る」「チームとして成長させる」という管理の目的を達成するために必要なものである。

そのため、機能向上のためには、管理者の能力開発と組織全体での管理意識の共有が重要である。

まず、管理者に対しては管理者研修や実務経験を通じた能力開発が必要である。機能の内容を正しく認識し、必要なスキルを身に付けることで、統制における進行状況の計測や計画の是正を適切に行うことが可能となる。動機づけや調整には、相手の立場を考え提案できるコミュニケーション能力が重要になる。

次に、これらの機能は、管理者個人の力量だけでなく、組織全体で共有されてこそ十分に発揮される。また、組織全体で目標や役割を共有するため、情報共有や意見交換の機会を設けることも重要である。その結果、職員も組織の使命を理解し、連携して業務に取り組むことができる。

機能向上を組織としての成長につなげます。

経営管理機能が向上するように、管理者が管理を学び、情報共有や意見交換を行うことで、職員は組織の一員であるという意識を持つことができ、組織は継続的に成果を上げるとともに、職員の働きがいを高め、チームとして成長していくことができる。